愛用者にとっては、買い忘れる心配がなく便利な定期便(サブスク)。
今回は、無添加化粧品・健康食品やサプリで有名なファンケルの定期便に関して
とり上げてみました!
「ファンケル定期便」は、初回のお届けから毎回、5~15%OFFで購入できたり
1点からでも送料無料なのが魅力なので定期便にしようかな?
でも定期便というと、解約方法が気がかりだったりしませんか?
・簡単にできるのかな?
・電話だとつながらない時もあったり
・タイミングが合わなかったり…
・いろいろ聞かれてなんだか面倒そうなイメージ
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「ファンケル定期便」電話以外の解約方法は?
解約についての注意事項
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お届け予定日の6日前まで受付可能。ファンケルオンラインの会員ページから解約(各種変更やお休みも)ができます。
PCでの解約方法
思っていたよりも簡単にできそうだぜ!
スマホでの解約方法
ファンケルのHPにスマホでの手続き方法が動画でアップされており
解約方法については
紹介されています。(全5分の2:35秒のところから)
スマホからでもログインすれば簡単に解約できるんだな!
ファンケルオンラインの退会したい時
というQ&Aを目にしました。
メールマガジンは早くに送信準備をしているため
ファンケルオンラインの会員登録解除後も、
1~2回ほど送られてくることがあるようです。
メールマガジンの配信停止
メールマガジンの配信停止方法についてです。
「メールマガジンの登録・変更」から手続きします。
※画像は実際に会員の方の投稿から引用。
※画像は実際に会員の方の投稿から引用。
ファンケルオンラインの退会方法
ファンケルの会員情報(アカウント)自体解除したい場合です。
会員ページにログイン➡「お客様情報」の中の「会員登録解除」
※画像は実際に会員の方の投稿から引用。
スマホやメールでの退会方法について
「送付を希望しない」を選択し、登録情報を変更。
一度退会した場合もファンケルオンラインへは再登録OK。
再登録したい場合は会員サイトよりアクセスし、「新規会員登録」が必要となります。
退会すると、それまでの情報(ポイント等)は引き継がないから
注意しないとな!
休止やお届けサイクル変更という選択もあります
解除までしなくても、しばらくお休みにしたい。
そんなときは、休止・お届けサイクルの変更の選択もあります。
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1ヵ月に1度のお届け
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2ヵ月に1度のお届け
- 3ヵ月に1度のお届け より選べます。
ささ兄
次のが届くころまで、使いきれてない!ってことあるもんな~
そんな時は、お届けサイクルを変えて様子を見てみるっていうのもいいかもな!
休止方法
オペレーターさんからの回答は↓
会員ページログイン➡「お客様情報」➡その下の「定期便情報」➡「定期便の変更・確認」から休止手続き。
休止時の注意事項
4ヵ月以上休む場合は解約扱いになるのでその点注意が必要です。
一部商品休止し定期便の残額3,000円(税込)未満の場合、
送料460円(税込)がかかります。
メールで問い合わせし休止も可能。
まとめ
電話以外で解約できるのかどうか?をお伝えしました。
・解約は次回お届けの6日前までに!
・休止については、会員ページ、お問い合わせ窓口へ電話、メールから
・休止は次回お届けの1週間前(7日前)までに!
会員サイトにログインは必要なようですが
思っていたよりも簡単に解約できる印象をうけました。
口コミも調べてみましたが、解約に関して面倒だったというコメントは
見つかりませんでした。
今後、定期便を利用される方や、利用中で電話以外で解除方法を考えられている方の
参考になりましたら幸いです。
最後まで読んでくれてありがとうなんだぜ!